Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Fotoshootings, Profilberatung, digitale Profil-Checks und Gutscheine, die Verbraucherinnen und Verbraucher („du“) über thebettermatch.forttrieb.de oder auf anderem Weg mit uns schließen. Anbieter und Vertragspartner ist Lex Nøwik, Forttrieb / The Better Match, Danneckerstraße 23, 70182 Stuttgart, Deutschland, E-Mail: hallo@forttrieb.de („wir“).
(2) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir vermitteln keine Partner oder Kontakte. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
§ 2 Leistungen
(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Paketbeschreibung zum Zeitpunkt deiner Buchung (insbesondere Dauer des Shootings, Anzahl der bearbeiteten Bilder, Treffpunkt und enthaltene Beratungsleistungen) und wird in der Buchungsbestätigung zusammengefasst. Zusatzkosten fallen nur an, wenn sie vorher ausdrücklich vereinbart wurden (z. B. Orte außerhalb des Stadtgebiets Stuttgart).
(2) Die Shootings führt ein von uns beauftragter Fotograf durch. Wir bleiben dein Vertragspartner und Ansprechpartner und haften für den Fotografen wie für eigenes Handeln.
(3) Die Bildbearbeitung ist naturgetreu: Licht, Farbe, Kontrast, Zuschnitt und vorübergehende Kleinigkeiten (z. B. ein Pickel) werden korrigiert. Körperform, Gesichtszüge und Alter verändern wir nicht; Bilder werden nicht mit KI erzeugt.
(4) Wir schulden eine sorgfältige fotografische und beratende Leistung, aber keinen Erfolg auf Dating-Plattformen. Wir loggen uns nicht in deine Konten ein; Profiltexte und Bildreihenfolgen setzt du selbst um.
(5) Der Profil-Check ist eine Beratungsleistung ohne Shooting: Auswertung der von dir übermittelten Bilder und Texte, kurze Videoauswertung und eine Überarbeitungsrunde innerhalb von 30 Tagen nach der Auswertung. Die Auswertung erhältst du innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang deiner Unterlagen.
§ 3 Vertragsschluss, Vertragstext, Sprache
(1) Die Darstellung der Pakete auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot.
(2) Im Buchungsablauf wählst du Paket und Termin, gibst deine Kontaktdaten an und siehst vor dem Absenden eine Zusammenfassung, in der du alle Angaben prüfen und über „Ändern“ bzw. „Zurück“ korrigieren kannst. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ (bei Gutscheinen „Zahlungspflichtig kaufen“) gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Buchung bestätigen: bei Online-Zahlung nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung, bei Überweisung und bei vollständig per Code bezahlten Buchungen unmittelbar nach dem Absenden. Den Eingang bestätigen wir dir sofort auf der Website und per E-Mail.
(3) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Mit der Buchungsbestätigung erhältst du per E-Mail alle Vertragsangaben, diese AGB, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular. Die AGB kannst du außerdem jederzeit auf der Website abrufen, ausdrucken und speichern.
§ 4 Preise, Zahlung, Codes
(1) Es gelten die bei der Buchung angezeigten Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 19 %.
(2) Shootings finden an einem Treffpunkt im Stadtgebiet Stuttgart statt; dafür fallen keine Anfahrtskosten an.
(3) Wir akzeptieren die im Buchungsablauf angezeigten Zahlungsarten. Bei Online-Zahlung ist der Preis mit der Buchung fällig. Bei Überweisung ist der Preis innerhalb von drei Tagen nach der Buchung fällig, spätestens 48 Stunden vor dem Termin. Geht die Zahlung bis dahin nicht ein, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten und den reservierten Termin freigeben; es entstehen dir dadurch keine Kosten.
(4) Rabatt-, Partner-, Empfehlungs- und Gutscheincodes gelten nur zu den beim Code genannten Bedingungen (Pakete, Gültigkeit). Je Buchung ist ein Code einlösbar; Codes sind nicht miteinander kombinierbar und nicht in bar auszahlbar. Der rabattierte Gesamtpreis wird vor der Buchung angezeigt.
§ 5 Termin, Verspätung, Wetter, Ausfall
(1) Bitte sei pünktlich am Treffpunkt. Verspätest du dich, verkürzt sich die Shootingzeit entsprechend, soweit der Folgetermin des Fotografen keine Verlängerung erlaubt. Erscheinst du ohne Nachricht nicht innerhalb von 30 Minuten nach Terminbeginn, gilt der Termin als nicht wahrgenommen (§ 6 Abs. 3).
(2) Du kannst deinen Termin bis 72 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben, online über deine Buchungsseite oder per E-Mail. Statt zu stornieren kannst du den Termin jederzeit kostenfrei auf eine andere volljährige Person übertragen, wenn du uns deren Namen vorher mitteilst.
(3) Bist du krank, verschieben wir einmalig kostenfrei, auch kurzfristig, wenn du uns vor Terminbeginn informierst. Ein Attest verlangen wir nicht.
(4) Macht das Wetter ein gutes Shooting unzumutbar (Dauerregen, Sturm, amtliche Unwetterwarnung), stimmen wir bis spätestens 18 Uhr am Vortag mit dir ab und verschieben kostenfrei oder weichen auf einen überdachten Ort aus. Leichter Regen allein ist kein Grund zur Absage. Findet sich innerhalb von vier Wochen kein für dich zumutbarer Ersatztermin, kannst du vom Vertrag zurücktreten und erhältst bereits gezahlte Beträge vollständig zurück.
(5) Kann der Fotograf einen Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) nicht wahrnehmen, bieten wir dir eine gleichwertige Vertretung oder einen Ersatztermin an. Lehnst du beides ab, erstatten wir bereits gezahlte Beträge vollständig. Weitergehende Ansprüche bei eigenem Verschulden bleiben unberührt.
§ 6 Stornierung durch dich
(1) Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt (siehe Widerrufsbelehrung). Innerhalb der Widerrufsfrist gilt eine Absage als Widerruf; es fällt dann keine Stornogebühr an, sondern höchstens der gesetzliche Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen.
(2) Unabhängig davon kannst du ein gebuchtes Shooting bis 72 Stunden vor Beginn kostenfrei stornieren. Wir erstatten dann den vollen Preis.
(3) Bei einer späteren Stornierung berechnen wir pauschal 30 % des Paketpreises (zwischen 72 und 24 Stunden vor Beginn) bzw. 50 % (weniger als 24 Stunden vor Beginn oder Nichterscheinen). Die Pauschale deckt die für dich reservierte, nicht mehr anderweitig vergebbare Zeit des Fotografen und die Terminplanung; Bearbeitung und Lieferung der Bilder sind darin nicht enthalten. Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist bzw. wir höhere Aufwendungen erspart haben. Vergeben wir den Termin anderweitig, berechnen wir nichts.
(4) Für eine Stornierung genügt eine Nachricht über deine Buchungsseite oder per E-Mail an hallo@forttrieb.de. Den Profil-Check kannst du kostenfrei stornieren, solange wir mit der Auswertung noch nicht begonnen haben.
§ 7 Lieferung der Bilder
(1) Innerhalb von 3 Werktagen nach dem Shooting erhältst du eine Vorauswahl als Online-Galerie. Daraus wählst du die im Paket enthaltene Anzahl an Bildern aus (City 3, Signature 8, Premium 15). Triffst du innerhalb von 14 Tagen keine Auswahl, treffen wir sie nach unserem fachlichen Ermessen.
(2) Die fertig bearbeiteten Bilder liefern wir innerhalb von 7 Werktagen nach deiner Auswahl als JPEG-Dateien in einer für Smartphones und Dating-Plattformen geeigneten Auflösung per Download-Link. Unbearbeitete Rohdaten und nicht ausgewählte Bilder sind nicht Bestandteil der Leistung.
(3) Der Download-Link ist mindestens 30 Tage verfügbar. Bitte speichere die Bilder in dieser Zeit. Arbeitskopien löschen wir spätestens 90 Tage nach Lieferung, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder eine gesonderte Einwilligung entgegenstehen.
(4) Profiltext und Bildreihenfolge (Signature und Premium) erhältst du nach Lieferung der Bilder per E-Mail; der kurze Nachtermin findet per Video oder Telefon statt.
§ 8 Nutzungsrechte an den Bildern
(1) Die Urheberrechte an den Bildern liegen beim Fotografen. Mit vollständiger Zahlung erhältst du das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, die gelieferten Bilder für private Zwecke zu nutzen, insbesondere in Profilen auf Dating-Plattformen, in privaten Social-Media-Profilen und Messengern, in persönlichen Profilen beruflicher Netzwerke sowie für Bewerbungen.
(2) Eingeschlossen ist das Recht, den Betreibern dieser Plattformen die nach deren Nutzungsbedingungen für das Hochladen erforderlichen Rechte einzuräumen. Übliche Anpassungen wie Zuschnitt, Formatänderung, Plattformkompression und einfache Filter sind erlaubt. Eine Namensnennung des Fotografen ist nicht erforderlich.
(3) Eine Nutzung für Werbung, Unternehmensauftritte, Verkauf oder Lizenzierung an Dritte bedarf einer gesonderten Vereinbarung.
(4) Wir und der Fotograf verwenden Bilder von dir nur dann für Referenzen, Website, Social Media oder Werbung, wenn du dazu gesondert und ausdrücklich eingewilligt hast. Diese Einwilligung ist freiwillig, unabhängig von deiner Buchung und für die Zukunft widerruflich.
§ 9 Deine Mitwirkung
(1) Du stellst sicher, dass nur Personen fotografiert werden, die damit einverstanden sind, und dass Gegenstände, die du einbringst, genutzt werden dürfen.
(2) Für den Profil-Check übermittelst du nur eigene Bilder und Texte, keine Passwörter, keine Chatverläufe und keine Bilder Dritter ohne deren Einwilligung.
§ 10 Mängel, Haftung, Datenverlust
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die künstlerische Gestaltung (Bildausschnitt, Licht, Motivwahl) liegt im fachlichen Ermessen des Fotografen, orientiert an deinen Wünschen aus der Vorbereitung; reine Geschmacksfragen ohne vorherige Vereinbarung sind kein Mangel.
(2) Gehen Aufnahmen durch einen technischen Fehler verloren, bieten wir dir ein kostenloses Nachshooting an oder erstatten den Preis, nach deiner Wahl.
(3) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, aus Garantien sowie nach dem Produkthaftungsgesetz – auch für unsere Erfüllungsgehilfen.
(4) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 11 Gutscheine
(1) Gutscheine sind Wertgutscheine. Sie sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kaufjahr gültig (Kauf 2026: bis 31. Dezember 2029) und für alle buchbaren Pakete einlösbar. Ein Restwert bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit auf dem Code erhalten.
(2) Gutscheine sind übertragbar; die beschenkte Person bucht ihren Termin selbst. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, es sei denn, wir können keine Leistung mehr anbieten.
(3) Wird eine mit Gutschein bezahlte Buchung kostenfrei storniert oder widerrufen, schreiben wir den Betrag dem Gutschein wieder gut.
§ 12 Beschwerden, Streitbeilegung, Schlussbestimmungen
(1) Beschwerden richtest du bitte an hallo@forttrieb.de. Wir antworten innerhalb von 3 Werktagen.
(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Diese Rechtswahl gilt nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.
AGB, Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular als Textdatei speichern